Σε κανέναν δεν αρέσει η Απόρριψη· προσωπική ή επαγγελματική. Από την άλλη, σε όλους αρέσει η δυνατότητα Επιλογής. Τα δύο άκρα. Θεωρώ πολύ σημαντικό, επαγγελματικά, να είσαι ευέλικτος. Να ακούσεις τον πελάτη σου και βάσει
ψυχολογία των λέξεων
Δεν θα μπω σε γλωσσολογικά μονοπάτια, αν και είναι απίστευτα-απίστευτα ενδιαφέροντα. Όχι τουλάχιστον σε αυτό το άρθρο. Όμως, η γλώσσα έχει ψυχή. Και κόκαλα επίσης! Είναι πολύ χρήσιμο, συνεπώς, σε κάθε μας κείμενο ως επαγγελματίες